Viele österreichische Unternehmen agieren weltweit und behaupten sich erfolgreich auf den internationalen Märkten. Trotzdem sind ihre Telefone natürlich nicht rund um die Uhr besetzt und dann informieren Telefonansagen die Anrufer über Bürozeiten oder alternative Möglichkeiten. Mehrsprachige Telefonansagen für Firmen, die auch im Ausland tätig sind, gehören zum Standard, doch viele Unternehmer schöpfen das Potenzial der kurzen Ansagen nicht aus. Bereits mit einem kleinen Mehraufwand lassen sich professionelle Telefonansagen aufnehmen, die das positive Image verstärken.
Ein starkes Image lässt sich auch auf Band verdeutlichen
Eine Telefonansage soll den Anrufer in erster Linie über die momentane Nichterreichbarkeit informieren, doch professionell gemacht, wirkt die kleine Ansage nicht nur seriös, sondern sie stützt auch das positive Image eines Unternehmens. Besonders in mehrsprachigen Ansagen lässt sich verdeutlichen, dass der Anrufer es mit einem Dienstleister oder Hersteller zu tun hat, der sich auf internationalem Parket zu bewegen versteht. Der Sprecher sollte dabei eine positive Grundstimmung transportieren und dem Anrufer charmant und kompetent alternative Kontaktmöglichkeiten oder die offiziellen Bürozeiten vermitteln. Professionelle Sprecher übermitteln die wichtigsten Informationen auf Deutsch und Englisch in kurzen, einprägsamen Sätzen und die passende Musik untermalt eine professionelle Ansage zusätzlich.
Die passende Musik für Warteschleifen und Telefonansagen
Lange waren vor allem klassische Töne zu hören, wenn Anrufer in die Warteschleife gelegt werden. Inzwischen nutzen Unternehmen immer mehr aktuelle, flotte Melodien, die zum eigenen Image passen oder einfach nur zielgruppengerecht ausgewählt wurden. Auch bei Ansagen auf dem Anrufbeantworter kann eine musikalische Untermalung dazu beitragen, eine positive Stimmung zu übermitteln. Bei der Musikauswahl müssen eventuell die Regeln der AKM berücksichtigt werden. Als Grundsatz für alle Ansagen gilt, dass weniger mehr ist. Der gezielte Einsatz von Charme, Musik und Information bringt das gewünschte Ergebnis.
Profitieren Sie von unseren erfahrenen Sprechern und informieren Sie Ihre Kunden und Interessenten zukünftig mit erfrischenden Ansagen, die im Gedächtnis bleiben.